Retourneren
Herroepingsrecht
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons schriftelijk op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (zie bijlage bij de Algemene voorwaarden), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product(en) retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief leveringskosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar Geuren in Huis zijn voor eigen rekening.
Gevolgen van de herroeping
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Geuren in Huis geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@geureninhuis.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag inclusief eventuele leveringskosten (van de bezorging van Geuren in Huis aan jou) binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort.
Product beschadigd?
Mocht het product beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Wij adviseren om jouw retourzending altijd te verzenden met een ‘handtekening voor ontvangst’. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retour zending en de kosten hiervan.
Op welke manier krijgt je je betaling terug?
Je krijgt jouw betaling terug op dezelfde manier als dat je aan ons heeft betaald, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zul je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.