Veelgestelde vragen

Geuren in Huis streeft er naar om binnen 1-2 werkdagen de bestelling te verwerken en te verzenden.

Zodra jouw bestelling geplaatst is, is het helaas niet meer mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren.

Je bestelling kan worden afgerond via de onderstaande betaalwijzen.

iDeal
Via deze betaalmethode reken je jouw bestelling direct af binnen de vertrouwde omgeving van jouw bank. Het aankoopbedrag wordt direct van jouw bankrekening afgeschreven.

Klarna
Via Klarna kun je jouw bestelling veilig achteraf betalen. Deze betaalmethode kost EUR 1,95 en is beschikbaar voor klanten van 18 jaar en ouder. Klarna geeft jou de mogelijkheid de bestelling binnen 30 dagen te betalen. Let op! Achteraf betalen is echter niet voor iedereen mogelijk. Het kan helaas voorkomen dat jouw bestelling wordt geweigerd door Klarna. De reden van weigering door Klarna wordt vanwege privacy redenen niet aan Geuren in Huis vrijgegeven.

Credit card
Door voor de credit card optie te kiezen, kun je de betaling van jouw bestelling nog even uitstellen. Kies bij het afrekenen van jouw bestelling voor de creditcardmaatschappij waar jij bij aangesloten zit. Volg vervolgens de stappen in de vertrouwde omgeving van de destbetreffende creditcardmaatschappij.

PayPal
PayPal is een handige methode om jouw bestelling snel en kosteloos af te ronden. Het enige waar jij over dient te beschikken is een geldig PayPal account met een gekoppelde betaalkaart. Volg de stappen in de vertrouwde omgeving van PayPal.

Het is niet mogelijk om meerdere kortingscodes te combineren in een bestelling. Wel is het mogelijk om jouw kortingscode te combineren met een of meerdere giftcards. 

Het is mogelijk om meerdere giftcards te combineren in een bestelling. 

Op dit moment biedt Geuren in Huis standaard levering aan via PostNL. Wanneer je een bestelling boven de EUR 50,00 plaatst, betaal je geen verzendkosten.

Plaats je een bestelling met een totaalbedrag onder de EUR 50,00? Dan worden er verzendkosten van EUR 6,95 in rekening gebracht.

Op dit moment leveren wij alleen in Nederland. 

In tegenstelling tot kaarsen verdampen wax melts niet; alleen de geur vervliegt. De wax melts zijn herbruikbaar totdat de geur verdwenen is. De geur zal namelijk bij gebruik langzaam vervagen tot je deze niet meer ruikt. Als de geur eenmaal weg is, is het tijd om de wax te vervangen voor een nieuwe wax melt.

Tip 1
Als de wax brander heeft aangestaan en de wax is nog gesmolten, gebruik dan een paar wattenbollen om de vloeibare wax te absorberen en gooi ze daarna weg. Vervolgens kun je het schaaltje of de wax brander schoonvegen met wat keukenpapier.

Tip 2 
Als de wax brander is afgekoeld kun je de harde wax verwijderen door de wax brander even kort aan te doen en na ongeveer 1 minuut kun je de wax eruit duwen en de brander schoonvegen met wat keukenpapier.

Tip 3
Een andere tip om de harde wax te verwijderen is door een zakje met ijsklontjes boven op de wax te zetten. Hierdoor krimpt de wax. Na ongeveer 1 minuut kun je de wax eruit duwen en de brander schoonvegen met wat keukenpapier.